Гарантия на москитные сетки — 2 года
Расширенная гарантия на каркас, полотно и монтаж. Честные обязательства без мелкого шрифта и скрытых условий. Сервисное обслуживание после гарантии — со скидкой.
Что покрывает гарантия
Производственные дефекты и проблемы, возникшие при нормальной эксплуатации в течение гарантийного срока.
Дефекты полотна
Заводские дефекты полотна: разрыв по шву, отслоение ПВХ-покрытия, провисание сверх нормы, выцветание в пределах гарантийного срока.
Поломка фурнитуры
Поломка ручек для снятия, уголков, плунжеров и Z-креплений при нормальной эксплуатации. Заменим за наш счёт.
Нарушение геометрии рамы
Деформация алюминиевого каркаса, не связанная с механическим воздействием. Перекос, потеря прямого угла, нарушение прилегания.
Ослабление креплений
Ослабление или самопроизвольное откручивание крепёжных элементов в течение гарантийного срока. Подтянем и отрегулируем бесплатно.
Что НЕ покрывает гарантия
Прозрачные исключения, не связанные с качеством изделия и монтажа.
Механические повреждения
Порезы, проколы и удары, нанесённые в процессе эксплуатации (когти животных, удар предметом, нажим на полотно).
Неправильный монтаж третьими лицами
Дефекты, возникшие из-за самостоятельной установки или монтажа сторонними подрядчиками после доставки изделия.
Естественный износ
Изменение цвета и характеристик полотна по истечении нормативного срока службы материала (7-10 лет для разных типов).
Форс-мажор
Повреждения в результате пожара, затопления, стихийных бедствий, падения деревьев и других внешних факторов.
Сроки гарантии по компонентам
Гарантийные сроки на отдельные элементы конструкции и выполненные работы.
| Компонент | Срок гарантии | Что покрывает |
|---|---|---|
| Каркас (алюминиевый профиль) | 2 года | Деформация, нарушение геометрии |
| Полотно | 2 года | Заводские дефекты, провисание |
| Фурнитура (ручки, уголки) | 1 год | Поломка при нормальной эксплуатации |
| Монтаж (крепёж, работа) | 2 года | Ослабление креплений, регулировка |
Гарантийный талон выдаётся после монтажа. Для обращения по гарантии достаточно сохранить талон и назвать телефон, указанный при оформлении заказа.
Сервисное обслуживание после гарантии
Когда гарантийный срок истёк, мы продолжаем заботиться о ваших сетках. Ремонт и обслуживание для клиентов «ИДЕАЛ» — со скидкой 15% от действующего прайса.
Сертификаты и гарантийные документы
Официальные документы, подтверждающие качество материалов и обязательства компании.
Выдаётся на руки при монтаже, содержит срок гарантии и условия обслуживания.
Сертификат соответствия на экструдированный алюминиевый профиль от производителя.
Типовой договор на оказание услуг по установке москитных сеток с реквизитами.
Сертификаты на Fiberglass, Pet Screen, Poll-Tex, Micro Mesh от поставщиков.
Нужны копии документов для бухгалтерии или ТЗ? Позвоните — отправим на email в течение 1 часа.
Закажите москитные сетки с гарантией 2 года
Оперативный замер по Орлу (в течение 1 дня), изготовление за 1-2 дня, монтаж под ключ и гарантийный талон на руки. Сервисное обслуживание после гарантии — со скидкой.